Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk789

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt trang trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của…

Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành dịch vụKhông bán thông tin cho bên thứ baMã hoá SSL trên mọi kết nốiXoá dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ
gk789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gk789 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật không chỉ là câu chữ trong chính sách — nó nằm ở cách hệ thống hoạt động mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra phiên. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn duyệt trang trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch bất thường.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi từ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Trợ lý tài khoản

Dùng tính năng quản lý tài khoản trực tiếp trên điện thoại để cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu rà soát dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản đó.

Sau khi tài khoản đóng hợp lệ, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo nghĩa vụ pháp lý nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi chuyển thiết bị hoặc tab trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch cần thiết, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương chúng tôi.

Có, chính sách có thể cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.